Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar ApexCRM, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

ApexCRM es una plataforma de gestión para concesionarios de vehículos que incluye funcionalidades de CRM, gestión de inventario, contratos digitales y otras herramientas de gestión empresarial.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ApexCRM debes:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Uso permitido

Te comprometes a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y legítimos.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• No utilizar el servicio para enviar spam o contenido malicioso.
• No realizar ingeniería inversa ni intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Cumplir con todas las leyes aplicables en el uso del servicio.

5. Propiedad intelectual

ApexCRM y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logos, textos e imágenes, son propiedad de ApexCRM o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia sobre estos derechos más allá del uso del servicio contratado.

6. Datos del usuario

Los datos que introduzcas en la plataforma (vehículos, clientes, contratos, etc.) son de tu propiedad. ApexCRM actúa como encargado del tratamiento y se compromete a no utilizar estos datos para fines distintos a la prestación del servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar mantenimientos programados que serán notificados con antelación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

ApexCRM no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. Tras la cancelación, tendrás acceso al servicio hasta el final del periodo facturado. Te ayudaremos a exportar tus datos si lo solicitas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados por email y/o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en contacto@apexcrm.es.